QC活動：群力群行驅(qū)動質(zhì)量改進
時間:2012-11-06 09:08 10月20日，在周六質(zhì)量培訓專題例會上，品管部主任李長環(huán)首先通報了各生產(chǎn)車間的質(zhì)量情況。隨后，本次培訓會為公司榮獲首屆“質(zhì)量月”活動一、二、三等獎的QC小組舉行了頒獎儀式，標志著公司首屆“質(zhì)量月”活動圓滿成功。其中，合四車間榮獲一等獎；包裝車間、中五車間榮獲二等獎；合三車間、合五車間、動力車間榮獲三等獎。在質(zhì)量月活動期間，我公司開展了以“質(zhì)量是企業(yè)的生命，是品牌的基礎”為主題的首屆“質(zhì)量月”活動，并成立了領導小組。其中，活動內(nèi)容主要包括：開展全員質(zhì)量管理學習活動、開展質(zhì)量征文活動、開展QC小組活動等�；顒娱_展過程中，各分廠、車間、部門都積極響應，活動結束前，共計收到質(zhì)量征文126篇，注冊QC小組10個，分別評選出質(zhì)量管理優(yōu)秀征文和QC優(yōu)秀成果并給予相應獎勵。此次質(zhì)量活動的成功開展不僅有助于在公司內(nèi)部形成“人人重視質(zhì)量管理，人人參與質(zhì)量管理”的良好氛圍，也是公司全體員工踐行企業(yè)核心價值觀，完成企業(yè)愿景，走向卓越的有效實踐。
QC小組活動在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用
QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，質(zhì)量含義不斷延伸，企業(yè)的質(zhì)量意識不斷提高，各地開展QC小組活動更加普及，其內(nèi)容也更加廣泛、更加豐富。我公司今年開展的QC小組活動取得了一定效果，對公司管理水平的提升起到了重要的推動作用。
第一，QC小組活動有利于開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造新工藝，開拓新領域。QC小組對涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領域的課題，組織技術攻關型、創(chuàng)新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當前迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術攻關或創(chuàng)新課題，制定規(guī)劃和計劃，組織技術攻關及創(chuàng)新，運用新的思維方式，創(chuàng)新方法，制定對策及實施，及時做好技術創(chuàng)新成果的鞏固，形成制度化、標準化加以鞏固和提高，并推廣到生產(chǎn)中加以應用。當前企業(yè)發(fā)展，越來越依賴技術的進步，而QC小組活動本身就是對現(xiàn)有技術不斷進行探索、改進和更新的過程，其采用循環(huán)原理，并可進行多次循環(huán)，從而不斷探索新領域，并使技術水平得到持續(xù)改進、更新。
第二，QC小組活動有利于促進交流，促進各部門、各小組相互學習、共同提高�，F(xiàn)場發(fā)布及評審是QC小組活動的重要形式，也是一個相互交流、學習和提高的過程。成果發(fā)布及評審，既是對活動成果的總結匯報，也是現(xiàn)場交流的重要形式。在現(xiàn)場聽成果發(fā)布，學別人的經(jīng)驗，找自己的差距，達到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長補短、集思廣益、共同提高的目的。通過現(xiàn)場發(fā)布，既展示了QC小組活動成果，又進一步提高了小組成員總結、表達能力，對推動和引導QC小組活動健康發(fā)展具有不可替代的作用。
第三，QC小組活動有利于提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)管理是以人為中心的管理，管理的基本對象是人。實現(xiàn)企業(yè)目標要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。QC小組是吸引廣大群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式，具有廣泛的群眾性，有利于實現(xiàn)全員參加管理。在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務現(xiàn)場均蘊藏著無限的人力資源，通過QC小組活動，職工互相學習，互相幫助，共同提高；QC小組活動使每一個員工都關心自己的工作和周圍的環(huán)境，努力把工作做好，并不斷改善周圍環(huán)境。QC小組活動還可以克服員工由于從事簡單重復工作而產(chǎn)生的單調(diào)乏味情緒，增加工作的樂趣，進行富有創(chuàng)造性的勞動。小組成員自找問題，與同伴一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有助于提高員工的科學思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力，產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過開展QC小組活動，小組成員在工作中共同探討，團結協(xié)作，還能在工作中改善人與人之間的關系，有利于增強人的團結協(xié)作精神。通過QC小組活動，小組成員的綜合素質(zhì)得以不斷提高，同時QC成果的發(fā)表也為小組成員擴大了視野，提供了更加寬闊的展示平臺。
第四，QC小組活動有利于改善和加強管理工作，提高管理水平。QC小組活動強調(diào)運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動，使管理工作具有嚴密的科學性及規(guī)范性。小組在活動中遵循科學的工作程序，步步深入地分析問題、解決問題，在活動中堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學的方法解決問題，通過小組活動不斷進行管理工具及管理方法的改進，使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進和提高各環(huán)節(jié)管理工作質(zhì)量，使管理水平得到全方位的提高。由于QC小組活動參與人員及崗位的廣泛性，程序極步驟的嚴密性，成果評價的科學性、實效性，能有效促進企業(yè)各方面管理工作的改進。
第五，QC小組活動有利于改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益。解決本企業(yè)或本單位存在的問題，不斷進行質(zhì)量改進是QC小組活動的基本特征。QC小組活動是實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制及持續(xù)改進的重要手段。QC小組活動遵循PDCA循環(huán)理論，運用各種統(tǒng)計方法，如排列圖、因果圖、直方圖、調(diào)查表、關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質(zhì)量控制及質(zhì)量改進工具，對存在的質(zhì)量問題進行分析，制定對策，以實現(xiàn)質(zhì)量改進，預防質(zhì)量問題。QC小組活動的目標之一就是提高質(zhì)量，降低消耗。降低消耗既包括物資資源的消耗，也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑，也是提高經(jīng)濟效益的最大潛力所在。通過開展QC小組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來直接降低消耗的效果，而且能增強人們的效率意識與節(jié)約意識，提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性，從而提高經(jīng)濟效益。
總之，在當今市場經(jīng)濟時代，以質(zhì)量和人才取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展、增強綜合實力和競爭力的必然要求。QC小組活動以人為本，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的，通過技術創(chuàng)新、質(zhì)量改進和提高的有效手段，將在今后的競爭中發(fā)揮越來越大的作用，企業(yè)更應在今后的工作中將這項工作深入持續(xù)的發(fā)展下去。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，質(zhì)量含義不斷延伸，企業(yè)的質(zhì)量意識不斷提高，各地開展QC小組活動更加普及，其內(nèi)容也更加廣泛、更加豐富。我公司今年開展的QC小組活動取得了一定效果，對公司管理水平的提升起到了重要的推動作用。
第一，QC小組活動有利于開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造新工藝，開拓新領域。QC小組對涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領域的課題，組織技術攻關型、創(chuàng)新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當前迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術攻關或創(chuàng)新課題，制定規(guī)劃和計劃，組織技術攻關及創(chuàng)新，運用新的思維方式，創(chuàng)新方法，制定對策及實施，及時做好技術創(chuàng)新成果的鞏固，形成制度化、標準化加以鞏固和提高，并推廣到生產(chǎn)中加以應用。當前企業(yè)發(fā)展，越來越依賴技術的進步，而QC小組活動本身就是對現(xiàn)有技術不斷進行探索、改進和更新的過程，其采用循環(huán)原理，并可進行多次循環(huán)，從而不斷探索新領域，并使技術水平得到持續(xù)改進、更新。
第二，QC小組活動有利于促進交流，促進各部門、各小組相互學習、共同提高�，F(xiàn)場發(fā)布及評審是QC小組活動的重要形式，也是一個相互交流、學習和提高的過程。成果發(fā)布及評審，既是對活動成果的總結匯報，也是現(xiàn)場交流的重要形式。在現(xiàn)場聽成果發(fā)布，學別人的經(jīng)驗，找自己的差距，達到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長補短、集思廣益、共同提高的目的。通過現(xiàn)場發(fā)布，既展示了QC小組活動成果，又進一步提高了小組成員總結、表達能力，對推動和引導QC小組活動健康發(fā)展具有不可替代的作用。
第三，QC小組活動有利于提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)管理是以人為中心的管理，管理的基本對象是人。實現(xiàn)企業(yè)目標要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。QC小組是吸引廣大群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式，具有廣泛的群眾性，有利于實現(xiàn)全員參加管理。在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務現(xiàn)場均蘊藏著無限的人力資源，通過QC小組活動，職工互相學習，互相幫助，共同提高；QC小組活動使每一個員工都關心自己的工作和周圍的環(huán)境，努力把工作做好，并不斷改善周圍環(huán)境。QC小組活動還可以克服員工由于從事簡單重復工作而產(chǎn)生的單調(diào)乏味情緒，增加工作的樂趣，進行富有創(chuàng)造性的勞動。小組成員自找問題，與同伴一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有助于提高員工的科學思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力，產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過開展QC小組活動，小組成員在工作中共同探討，團結協(xié)作，還能在工作中改善人與人之間的關系，有利于增強人的團結協(xié)作精神。通過QC小組活動，小組成員的綜合素質(zhì)得以不斷提高，同時QC成果的發(fā)表也為小組成員擴大了視野，提供了更加寬闊的展示平臺。
第四，QC小組活動有利于改善和加強管理工作，提高管理水平。QC小組活動強調(diào)運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動，使管理工作具有嚴密的科學性及規(guī)范性。小組在活動中遵循科學的工作程序，步步深入地分析問題、解決問題，在活動中堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學的方法解決問題，通過小組活動不斷進行管理工具及管理方法的改進，使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進和提高各環(huán)節(jié)管理工作質(zhì)量，使管理水平得到全方位的提高。由于QC小組活動參與人員及崗位的廣泛性，程序極步驟的嚴密性，成果評價的科學性、實效性，能有效促進企業(yè)各方面管理工作的改進。
第五，QC小組活動有利于改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益。解決本企業(yè)或本單位存在的問題，不斷進行質(zhì)量改進是QC小組活動的基本特征。QC小組活動是實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制及持續(xù)改進的重要手段。QC小組活動遵循PDCA循環(huán)理論，運用各種統(tǒng)計方法，如排列圖、因果圖、直方圖、調(diào)查表、關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質(zhì)量控制及質(zhì)量改進工具，對存在的質(zhì)量問題進行分析，制定對策，以實現(xiàn)質(zhì)量改進，預防質(zhì)量問題。QC小組活動的目標之一就是提高質(zhì)量，降低消耗。降低消耗既包括物資資源的消耗，也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑，也是提高經(jīng)濟效益的最大潛力所在。通過開展QC小組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來直接降低消耗的效果，而且能增強人們的效率意識與節(jié)約意識，提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性，從而提高經(jīng)濟效益。
總之，在當今市場經(jīng)濟時代，以質(zhì)量和人才取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展、增強綜合實力和競爭力的必然要求。QC小組活動以人為本，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的，通過技術創(chuàng)新、質(zhì)量改進和提高的有效手段，將在今后的競爭中發(fā)揮越來越大的作用，企業(yè)更應在今后的工作中將這項工作深入持續(xù)的發(fā)展下去。